Carlos Ferreirinha
Luxo, experiência do cliente e liderança para negócios de alto valor
Carlos Ferreirinha é a principal referência em gestão do luxo na América Latina. Administrador de empresas, construiu uma carreira de destaque em grandes multinacionais como Electronic Data Systems (EDS) e Louis Vuitton, onde foi CEO da operação brasileira após liderar as áreas de marketing, comunicação e desenvolvimento de negócios para a América Latina e Caribe. Sua trajetória reúne visão estratégica, profundo conhecimento sobre comportamento do consumidor e uma capacidade única de transformar os princípios do mercado de luxo em diferenciais competitivos para empresas de diversos segmentos.
Após sua experiência executiva, fundou a MCF Consultoria, pioneira em inteligência da gestão do luxo, com atuação no Brasil, América Latina, Portugal e África. Também é sócio-fundador da BENTO STORE, reconhecida como uma das operações de varejo mais inovadoras do país, além de criador da ABRAEL – Associação das Marcas e Empresas de Luxo. Hoje, é um dos mais respeitados consultores em estratégia, posicionamento de marcas, experiência do cliente e inovação em negócios.
Suas palestras são indicadas para convenções empresariais, encontros de liderança, varejo, mercado premium, vendas e eventos de estratégia. Com uma abordagem sofisticada, inspiradora e altamente prática, Ferreirinha demonstra como excelência, experiência, cultura organizacional e relacionamento podem transformar empresas em marcas desejadas e relevantes, independentemente do segmento em que atuam.
Atuou como executivo de empresas dos ramos de serviço, varejo e esporte. Foi Diretor Administrativo e Financeiro da SEMAS e da Procuradoria-Geral da PMF, atuou como Presidente de Entidades sem fins Lucrativos por 6 anos, Presidente de Órgão Deliberativo de Entidade Esportiva por 4 anos, Membro de Conselho Fiscal de Entidade Esportiva, Associativa e Social por 6 anos.
Não são ensinados apenas conceitos extraídos dos livros e artigos especializados, mas soluções desenvolvidas através de sua formação em Administração de Empresas e MBA em Gestão Empresarial, e ainda suas experiências vivenciadas através de sua atuação como empresário no mercado de serviço e varejo. Outro referencial de destaque utilizado pelo Prof. Alexandre é sua paixão pelo modelo de sucesso da Walt Disney Company, além de um grande estudioso desse tema, é um visitante assíduo aos Parques e Resorts da Disney em Orlando na Flórida, também com visitas à Disneyland em Anaheim na Califórnia, Disneyland em Paris, Marceline, MO-EUA (Cidade onde viveu Walt Disney quando criança) e Disney Cruise Line, pois entende ser uma fonte mágica de excepcionais experiências de encantamento do cliente.
Produtividade Sustentável
Como você vai alcançar seus objetivos sem perdas pelo caminho?
Depois de viver um apagão ao vivo na TV Globo, a jornalista recebeu o diagnóstico da síndrome de burnout. Imediatamente se tornou referência para a prevenção do fenômeno ocupacional e criou o movimento Produtividade Sustentável para o equilíbrio dinâmico entre o que o trabalho exige e o corpo precisa!
A partir de palestras, consultoria, curso, artigos e conteúdos em redes sociais, Izabella Camargo provoca reflexões e ações para que cada um
desenvolva seus próprios recursos para alcançar o equilíbrio dinâmico e assim viver com saúde e sem problemas nos relacionamentos.
Palestras
Mais de 150 mil pessoas já participaram das palestras da jornalista, que oferece vários conteúdos adquiridos durante muitos anos de pesquisa sobre gestão do tempo, saúde mental e evoluções tecnológicas.
Temas para Palestras
Novos Mercados Demandam Novas Competências
Uma reflexão sobre as transformações do mercado e as competências que líderes e organizações precisam desenvolver para permanecerem relevantes. A palestra utiliza os atributos da gestão do luxo como inspiração para criar negócios mais inovadores, diferenciados e preparados para o futuro.
Mercado de Luxo no Brasil
Uma análise sobre a evolução do mercado de luxo brasileiro, o comportamento do consumidor de alta renda e as oportunidades para empresas que desejam criar valor por meio da excelência, exclusividade e experiência.
Vendas Emocionais
Como compreender os desejos, motivações e comportamentos dos consumidores para desenvolver abordagens comerciais mais humanas, relevantes e capazes de gerar conexões duradouras.
Estratégias de Liderança para Alto Desempenho de Equipes
Como formar líderes que inspiram pessoas, fortalecem a cultura organizacional e desenvolvem equipes altamente engajadas e orientadas para resultados.
Workshop de Imagem
Uma imersão sobre imagem pessoal, posicionamento profissional e alinhamento entre comportamento, comunicação e identidade da marca, especialmente em ambientes de alta exigência e relacionamento com clientes. Sendo assim, é necessário que a tríade Competências, Habilidades e Talentos seja desenvolvida e colocada em prática na vida profissional.