Especialista em vendas e gestão de clientes
Marcelo Caetano é uma das maiores autoridades em vendas e gestão de clientes no Brasil. Com uma sólida carreira de mais de 20 anos, Marcelo é autor dos livros "Vendedor Fiel Cliente Fiel" e "Chega de Desconto", além de ter sua expertise reconhecida no livro "Gigantes das Vendas", onde é listado entre os 50 maiores nomes de vendas do país. Como sócio-diretor da Solução Comercial/VendaMais e da Editora Quantum, ele tem liderado projetos de consultoria em mais de 80 empresas, acumulando uma vasta experiência prática no mercado.
Desde 2002, Marcelo é colunista da revista VendaMais, e seu conhecimento em vendas, atendimento ao cliente e marketing é amplamente divulgado em mais de 100 artigos publicados. Sua trajetória como empresário e consultor o torna um especialista com uma visão ampla e prática, oferecendo insights valiosos para empresas que buscam melhorar seus processos de vendas e fortalecer a relação com seus clientes.
Por que contratar Marcelo Caetano? Experiência prática e aplicada: Marcelo traz uma visão prática do mercado, adquirida ao longo de projetos de consultoria em mais de 80 empresas, oferecendo estratégias aplicáveis e insights profundos sobre o setor de vendas. Autoridade em vendas e gestão de clientes: Com livros e artigos publicados, Marcelo é uma referência em vendas e atendimento ao cliente, sendo reconhecido como um dos grandes nomes da área no Brasil. Palestras dinâmicas e motivadoras: Marcelo possui uma abordagem envolvente e prática, que motiva equipes e oferece ferramentas para que gestores e vendedores aprimorem seu desempenho. Estratégia de vendas sem descontos: Como especialista em vender valor, Marcelo ensina a maximizar as vendas e fortalecer a imagem de marca sem depender de descontos, o que ajuda a melhorar a lucratividade das empresas.
Atuou como executivo de empresas dos ramos de serviço, varejo e esporte. Foi Diretor Administrativo e Financeiro da SEMAS e da Procuradoria-Geral da PMF, atuou como Presidente de Entidades sem fins Lucrativos por 6 anos, Presidente de Órgão Deliberativo de Entidade Esportiva por 4 anos, Membro de Conselho Fiscal de Entidade Esportiva, Associativa e Social por 6 anos.
Não são ensinados apenas conceitos extraídos dos livros e artigos especializados, mas soluções desenvolvidas através de sua formação em Administração de Empresas e MBA em Gestão Empresarial, e ainda suas experiências vivenciadas através de sua atuação como empresário no mercado de serviço e varejo. Outro referencial de destaque utilizado pelo Prof. Alexandre é sua paixão pelo modelo de sucesso da Walt Disney Company, além de um grande estudioso desse tema, é um visitante assíduo aos Parques e Resorts da Disney em Orlando na Flórida, também com visitas à Disneyland em Anaheim na Califórnia, Disneyland em Paris, Marceline, MO-EUA (Cidade onde viveu Walt Disney quando criança) e Disney Cruise Line, pois entende ser uma fonte mágica de excepcionais experiências de encantamento do cliente.
Como você vai alcançar seus objetivos sem perdas pelo caminho?
Depois de viver um apagão ao vivo na TV Globo, a jornalista recebeu o diagnóstico da síndrome de burnout. Imediatamente se tornou referência para a prevenção do fenômeno ocupacional e criou o movimento Produtividade Sustentável para o equilíbrio dinâmico entre o que o trabalho exige e o corpo precisa!
A partir de palestras, consultoria, curso, artigos e conteúdos em redes sociais, Izabella Camargo provoca reflexões e ações para que cada um
desenvolva seus próprios recursos para alcançar o equilíbrio dinâmico e assim viver com saúde e sem problemas nos relacionamentos.
Mais de 150 mil pessoas já participaram das palestras da jornalista, que oferece vários conteúdos adquiridos durante muitos anos de pesquisa sobre gestão do tempo, saúde mental e evoluções tecnológicas.
Marcelo compartilha as melhores práticas e estratégias para uma gestão de vendas eficaz, focada em alavancar resultados e desenvolver equipes de alta performance. Ele explora ferramentas e metodologias práticas que permitem aos gestores extrair o melhor de suas equipes e manter um foco constante em resultados.
Esta palestra é voltada para líderes de vendas que desejam aprender com os principais gestores do mercado. Marcelo traz estudos de caso e exemplos de grandes líderes, destacando as práticas que eles utilizam para conquistar e fidelizar clientes, motivar suas equipes e criar uma cultura de vendas bem-sucedida.
Marcelo aborda a importância de uma mentalidade empreendedora para o sucesso no setor de vendas, incentivando os representantes comerciais a assumirem um papel de protagonismo e a desenvolverem habilidades empresariais. Ele oferece uma abordagem prática para que cada vendedor possa construir seu próprio negócio dentro do negócio.
Inspirado em seu livro, Marcelo explora a estratégia de vender valor ao invés de desconto, mostrando como as empresas podem se diferenciar da concorrência e agregar valor aos seus produtos e serviços. Ele ensina técnicas para demonstrar ao cliente o real valor da oferta, sem depender de concessões de preço.
Marcelo destaca a importância da motivação para alcançar resultados excepcionais em vendas, mostrando como líderes podem inspirar e engajar suas equipes. Ele explora métodos de motivação baseados em reconhecimento, desafios e celebração das conquistas, criando um ambiente propício para o sucesso.
Com uma visão prática e objetiva, Marcelo compartilha insights sobre como construir e comunicar um grande diferencial competitivo que destaque a empresa no mercado. Ele ensina como identificar o diferencial da marca e como usá-lo para conquistar e fidelizar clientes.
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