Transformando Negócios e Impulsionando Pessoas.
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O atendimento ao cliente consiste em prestar toda assessoria ao seu consumidor: antes, durante e após a compra. Isso quer dizer que todo o relacionamento estabelecido desde o primeiro contato, sempre pensando na experiência de compra.
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Mais de 5.000 Pessoas Treinadas e mais de 400 empresas aceleradas em todo o Brasil, América Latina e Europa. Referência em treinamento e consultoria para empresas líderes no mercado, como Bluefit, Cia Athletica, Runner, Ecofit, Evoque, Alliance, Fitness Digital, SEBRAE, FISK e muitos outros
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Autora do livro “Insights sobre Atendimento, Marketing e Vendas” Diretora Executiva da Associação Arrasta Para Cima, que une empreendedorismo, marketing digital e solidariedade trazendo grandes personalidades como Alok, Carlos Wizard, Carol Paiffer e outros grandes nomes. RD Connector: Comunidade de marketing digital da maior empresa do segmento na America Latina.
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Modelo de Abordagem Único: Como palestrante e professora, meu método se destaca pela combinação de insights práticos, inovação contínua e a arte da comunicação eficaz Formação em Liderança: Equipada com habilidades e conhecimentos avançados para cultivar líderes e equipas de alta performance Desenvolvedora de Estratégias Inovadoras: Criadora dos métodos Atendimento VIP, Fórmula de Vendas e Líder de Resultado
Atuou como executivo de empresas dos ramos de serviço, varejo e esporte. Foi Diretor Administrativo e Financeiro da SEMAS e da Procuradoria-Geral da PMF, atuou como Presidente de Entidades sem fins Lucrativos por 6 anos, Presidente de Órgão Deliberativo de Entidade Esportiva por 4 anos, Membro de Conselho Fiscal de Entidade Esportiva, Associativa e Social por 6 anos.
Não são ensinados apenas conceitos extraídos dos livros e artigos especializados, mas soluções desenvolvidas através de sua formação em Administração de Empresas e MBA em Gestão Empresarial, e ainda suas experiências vivenciadas através de sua atuação como empresário no mercado de serviço e varejo. Outro referencial de destaque utilizado pelo Prof. Alexandre é sua paixão pelo modelo de sucesso da Walt Disney Company, além de um grande estudioso desse tema, é um visitante assíduo aos Parques e Resorts da Disney em Orlando na Flórida, também com visitas à Disneyland em Anaheim na Califórnia, Disneyland em Paris, Marceline, MO-EUA (Cidade onde viveu Walt Disney quando criança) e Disney Cruise Line, pois entende ser uma fonte mágica de excepcionais experiências de encantamento do cliente.
Criadora do Movimento
Produtividade Sustentável
Como você vai alcançar seus objetivos sem perdas pelo caminho?
Depois de viver um apagão ao vivo na TV Globo, a jornalista recebeu o diagnóstico da síndrome de burnout. Imediatamente se tornou referência para a prevenção do fenômeno ocupacional e criou o movimento Produtividade Sustentável para o equilíbrio dinâmico entre o que o trabalho exige e o corpo precisa!
A partir de palestras, consultoria, curso, artigos e conteúdos em redes sociais, Izabella Camargo provoca reflexões e ações para que cada um
desenvolva seus próprios recursos para alcançar o equilíbrio dinâmico e assim viver com saúde e sem problemas nos relacionamentos.
Palestras
Mais de 150 mil pessoas já participaram das palestras da jornalista, que oferece vários conteúdos adquiridos durante muitos anos de pesquisa sobre gestão do tempo, saúde mental e evoluções tecnológicas.
Temas para Palestras
Desbloqueie o Potencial Máximo da Sua Equipe e Negócio
Adentre um universo de aprendizado e desenvolvimento contínuo com os cursos e treinamentos oferecidos por Noara Pozzer. Cada programa é meticulosamente desenhado para equipar você e sua equipe com as habilidades, conhecimentos e estratégias necessárias para escalar a excelência em atendimento, vendas e liderança.
Ascenda da Média à Maestria
Adentre um programa intensivo que transformará sua equipe de atendimento e vendas de meramente funcional para altamente lucrativa. O Método “Atendimento Lucrativo” é um itinerário estruturado que amalgama a ciência e a arte de vendas e atendimento, elevando a eficiência, a eficácia e a experiência do cliente.